Nyheder

Dette er vigtigt for jer, der bruger BetalingsService til at tilmelde medlemmer til betalingsaftaler. Mastercard har tidligere varslet en ændring i BetalingsService, der påvirker de links, vi bruger til automatisk betaling. Nu kan det nye tilmeldingslink benyttes i ForeningsAdministrator. Her er, hvad du skal gøre:

1. Opret det nye link: Gå til BetalingsService for at danne det nye tilmeldingslink. Der skal laves et standard link uden kundeinformationer og du finder en detaljeret guide til, hvordan du gør dette, her: Guide til tilmeldingslink.
2. Indsæt linket i Foreningsadministrator: Når du har dannet linket, skal du indsætte det under "Indstillinger - Betalingsservice indstillinger" i ForeningsAdministrator.
3. Gør det hurtigst muligt: Den nye løsning skal bruges med det samme for nye medlemmer der ikke har fået link før.
4. Enkel opsætning: Du skal kun gøre dette én gang. Herefter kan vi danne unikke links til jeres medlemmer.
5. Vær opmærksom: I den nye løsning kan man ikke længere se det medlemsnummer, som tilmeldes. Vær derfor ekstra forsigtig med ikke at dele eller bruge links manuelt, da man kan komme til at bruge et link, der er knyttet til et medlemsnummer uden at kunne se det.

De gamle links der er sendt vil fungere indtil april, ønsker man at sende nye skal man have dannet og lagt et nyt link ind i indstillinger. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, så kontakt supporten.

Med venlig hilsen,
ForeningsAdministrator

Vi ønsker alle et godt nytår og ser frem til et spændende 2025.

MobilePay omdøbte produktet MobilePay Subscription til "Faste betalinger" i 2024, og vi har nu også ændret navnet i vores system for at matche denne opdatering.
Så modulet hedder fra i dag: MobilePay Faste betalinger.

Vi har udsendt opkrævninger for systemets brug i 2025. Hvis I ikke har modtaget den, så tjek venligst jeres kontaktoplysninger under 'Indstillinger - Jeres oplysninger og konto', eller I kan se den under Indstillinger - Regninger.

Regnskabsafslutning kan foretages under 'Regnskab - Årsrapport'. Tjek hjælpeikonet for forslag til normale aktiviteter ved afslutning af regnskabsåret.

Vi har tilføjet muligheden for at afstemme balance konti i 2025 selvom 2024 ikke er afsluttet endnu, hvilket bør gøre det lettere at få startet op her i 2025 selvom 2024 ikke er afsluttet endnu.

For dem, der benytter betalingsservice til opkrævninger, husk at aflevere filen senest d. 24/1 kl. 11. Det er en god idé at lave filen i god tid, da det normalt er den måned, flest laver årsopkrævninger, og der derfor kan være lidt mere ventetid ved supporten, både hos os og betalingsservice.

Husk, at CFR-indberetningen er åben frem til og med 31/1.

Vi ser frem til et godt og spændende 2025!

De bedste nytårshilsner,
ForeningsAdministrator

Vi har i dag lanceret 2 nye muligheder i e-mail opsætningen i ForeningsAdministrator. Begge muligheder kan ses under Indstillinger - E-mail indstillinger.

E-mail skabeloner
Med den nye opdatering kan I nu vælge mellem 6 forskellige e-mail skabeloner, der giver jer mulighed for at tilpasse udseendet af de e-mails, der sendes ud fra systemet.

Når i skifter skabelon kan i ændre ændre farver, skrifttyper og opsætning, så de passer til jeres forenings profil. Det er nu også lettere at få et overblik over, hvordan e-mails ser ud, mens I justerer opsætningen.

Vi anbefaler, at I sender en test-e-mail til jer selv for at sikre, at e-mails ser godt ud på både computer og mobil. Husk at når i gemmer, så træder ændringerne i kraft med det samme på medlemsportalen.

E-mail signaturer
Det er nu muligt at tilføje e-mail signaturer, der kan indsættes nederst i e-mails, når I sender dem ud. I signaturen kan i fx skrive navn, titel, kontaktoplysninger eller andet relevant information. Det er muligt at opsætte flere signaturer og vælge, hvilken signatur der skal anvendes på standard e-mails eller tildele specifikke signaturer til brugere, så de sender med deres egen signatur.

I kommer i gang med begge muligheder under Indstillinger - E-mail indstillinger. Vi håber, at disse nye funktioner vil forbedre jeres kommunikation med medlemmerne.

Har I spørgsmål eller brug for hjælp, er I velkomne til at kontakte supporten.

De bedste hilsner,
ForeningsAdministrator

I dag har vi udgivet en opdatering, der forbedrer muligheden for at sende e-mail kvitteringer ved betalinger.

Systemet fungerer som før, hvor det hver morgen automatisk tjekker, hvilke indbetalinger der er registreret dagen før. Hvis en opkrævning er markeret til at sende en e-mail kvittering, vil der blive sendt en e-mail med detaljer om fakturanummer, beløb og eventuelle resterende betalinger.

Det nye er, at du nu selv kan bestemme teksten, der sendes ud i e-mail kvitteringerne. Tilføj yderligere informationer eller en personlig hilsen øverst i e-mailen for at give dine medlemmer en ekstra god oplevelse.

En anden ny funktion er, at du nu kan vælge at slå e-mail kvitteringer helt fra eller angive, at de ikke skal sendes for indbetalinger foretaget med kreditkort eller MobilePay Subscription, da medlemmerne normalt vil modtage en ordrebekræftelse på disse betalinger.

Se og tilpas de nye muligheder under Indstillinger -> Opkrævningsindstillinger under overskriften Betalings-kvittering.

Har du ikke set det endnu, så læs også nyheden om opdateringen af BetalingsService-modulet fra sidste uge.

Har I spørgsmål eller problemer i forhold til ovenstående, så kontakt supporten.

Opdateret BetalingsService modul

BetalingsService-modulet har i dag fået en opdatering. De tre punkter under opkrævning er nu lagt sammen til ét, som blot hedder BetalingsService. På den nye side kan man i faner se og danne filer til BetalingsService, indlæse filer fra BetalingsService, se alle detaljer i/fra filerne og se alle BetalingsService-aftaler.

Der er flere informationer om filerne i listerne, og man kan nu f.eks. se både, hvornår en fil er dannet ved BetalingsService, og hvornår den er indlæst.

Derudover er der udgivet en opdateret guide til BetalingsService-modulet, den kan læses her.

Bilagsvælger, betalingsoversigt og rykkere

Se evt. nyheden fra sidste uge omkring den nye bilagsvælger og designopdateringer til betalingsoversigt og rykkermodul, hvis du ikke har set det endnu.

Som en tilføjelse er der også i dagens opdatering kommet understøttelse til at trække filer ind i bilagsvælgeren for at uploade dem. Så nu kan du trække filer fra computeren ind i bilagsvinduet for at uploade og vælge dem.

Det er planen for efteråret at komme i mål med at give alle moduler et løft ift. design og implementere mange af de mindre forslag, vi har modtaget.

Har I spørgsmål eller problemer i forhold til ovenstående, så kontakt supporten.

Vi har i dag opdateret design og funktionalitet på 3 forskellige sider.

Ny bilagsvælger til at vedhæfte bilagsdokumenter
Vi har ændret i bilagsvælgeren så det nu er lettere at se dokumenterne man uploader og vælger direkte i vælgeren. Den er simplificeret så man nu både har søgemulighed og de valgte dokumenter i samme vindue, samtidig med at man har en stor visning af bilagsdokumentet hvor man kan tjekke at det er det korrekte dokument og se detaljer uden at skulle hente og åbne det.

Betalingsoversigten opdateret
Betalingsoversigten har fået et design-løft og der er flyttet lidt rundt på mulighederne for at gøre søgning, valg af opkrævninger og handlinger mere overskuelige. Bemærk at der er ændret i farvekoder og forklaringen i bunden af siden er opdateret så den viser de nye farvekoder.

Rykkermodulet opdateret
Under Opkrævning - Rykkere er der ud over et opdateret design lagt flere informationer ind omkring rykkere og de opkrævninger som er på vej til at kunne rykkes for. Den største ændring her er at de rykkerkørsler man laver nu er flyttet ind som en fane under Opkrævninger, så i kan finde jeres tidligere rykkerkørsler her, kun den seneste periode vises direkte på rykkersiden.

Har I spørgsmål eller problemer ift. ovenstående, så kontakt supporten.

Siden under fanen "Opkrævning", hvor der dannes opkrævninger direkte, er blevet opdateret.

Udover et nyt design, er der lavet nogle ændringer for at gøre det lettere at danne opkrævninger og få overblik, samt undgå de mest almindelige problemer ifm. opkrævning.

Siden er nu opdelt i tre faner:
1. Periodiske opkrævninger
2. Nye medlemmer
3. Salgsfaktura grupper

Periodiske opkrævninger dækker over de kontingentperioder, der løbende dannes. Nye medlemmer er de nye medlemmer, som kan opkræves manuelt, hvis der fx ikke bruges indmeldelsesformular med opkrævning. Salgsfaktura grupper er de grupper, der manuelt laves ud fra salgsfakturaer, hvor opkrævninger kan samles. Disse områder blev også vist før, men er nu opdelt i faner.

Der er tilføjet flere informationer til hver opkrævning, så det fra oversigten kan ses, om der er sendt, betalt og annullerede opkrævninger i perioden. Ellers foregår processen som normalt ift. at danne, tjekke og sende opkrævninger.

Nye muligheder ved dannelse af kontingent

Der er tilføjet to nye muligheder, når en kontingentperiode dannes. Der kommer derfor et vindue op, hvor der kan krydses af:

1. Vælg om der skal kunne opkræves tilbage i tiden:
Systemet kan som standard danne kontingent for ydelser tilbage i tiden. Hvis der fx dannes kontingent for juli 2024 men et medlem er tilføjet til et hold pr. januar 2024, vil systemet forsøge at opkræve medlemmet fra januar og ikke juli.
Dette kan nu selv bestemmes via en afkrydsningsboks: "Opkræv ikke medlemmer tidligere end periodens start".
Denne mulighed er valgt som standard, da de fleste ikke ønsker at opkræve tilbage i tiden. Dette hjælper med at undgå fejl som fx dobbelt opkrævninger.

2. Opkræv nye medlemmer sammen med almindeligt kontingent:
Før skulle opkrævninger for nye medlemmer dannes separat. Nu vil systemet spørge, om de nye medlemmer skal inkluderes i den nye kontingentperiode.
Vælges ja, kan både eksisterende og nye medlemmers opkrævning dannes i samme kørsel.
Der skal dog svares på, om de nye medlemmer skal opkræves fra deres indmeldelsesdato inkl. evt. indmeldelsesgebyrer, eller om de skal opkræves fra den aktuelle periode og frem. Prøv begge muligheder og se, hvad der fungerer bedst.

Har I spørgsmål eller problemer ift. ovenstående, så kontakt supporten.

Vi ser frem til et spændende efterår, hvor de sidste designændringer rulles ud til resten af systemet og der er et par ekstra nye tilføjelser undervejs.